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Informativa sulla Privacy

PREMESSA
1.1. Senia G Ltd. (di seguito: Service Provider) gestisce il suo negozio online sul sito Web the-radiators.com (di seguito: sito Web). Con questo documento il fornitore di servizi informa l'utente sui termini relativi alla processione di dati personali. La presente Informativa sulla privacy rivela i tipi di informazioni raccolte dal Fornitore di servizi, le pratiche di utilizzo e le opzioni legali che gli utenti hanno riguardo alla raccolta di tali informazioni.
1.2. Il fornitore di servizi - in qualità di elaboratore di dati - si dichiara vincolato dal contenuto legale della presente comunicazione. Il fornitore di servizi si impegna a garantire che tutte le procedure di elaborazione e gestione delle informazioni siano conformi alla legislazione vigente.
1.3. Il fornitore di servizi gestisce tutte le informazioni personali con il consenso degli utenti e in base alle leggi applicabili.
1.4 Utilizzando, accedendo o scaricando il sito Web, l'utente acconsente alla raccolta e all'uso dei propri dati personali (come descritto di seguito).
1.5. I principi e le pratiche di elaborazione dei dati del fornitore di servizi sono conformi alla legislazione nazionale ed europea, in particolare al Data Protection Act 1998 (DPA) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE) 2016/679.
1.6. Il fornitore di servizi elabora i dati personali esclusivamente fino a quando non raggiungono l'obiettivo della raccolta e dell'uso delle informazioni. All'interno del processo rispettano tutti gli obblighi previsti dalla legge.
1.7. Il fornitore di servizi ha implementato politiche di sicurezza, regole e misure tecniche per proteggere e salvaguardare le informazioni personalmente identificabili sotto il loro controllo.
1.8. Le norme e i regolamenti sulla protezione dei dati relativi alle pratiche di trattamento dei dati del Fornitore di servizi sono continuamente aggiornati e accessibili sul sito web.
1.9. Il fornitore di servizi si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Le informazioni relative a tale aggiornamento saranno pubblicate sul sito web.

2. NOME DEL PROCESSORE DI DATI
Senia G srl
Ufficio 5, The Round House Dormans Park Road EAST GRINSTEAD West Sussex RH19 2EN
Tel.: + 44 (0) 239 216 0700
Numero di riferimento per la protezione dei dati: ZA186554

3. ELABORAZIONE DEGLI ACQUISTI
3.1 L'obiettivo del trattamento dei dati è quello di completare l'ordine, la consegna e la fatturazione dei prodotti ordinati sul sito web del fornitore di servizi in conformità con le leggi vigenti e gli obblighi di garanzia.
3.2 Le informazioni personali che raccogliamo ed elaboriamo:
       - il tuo nome
       - il tuo indirizzo di spedizione / fatturazione
       - l'indirizzo di consegna (se diverso dall'indirizzo di spedizione / fatturazione)
       - Il tuo indirizzo di posta elettronica
       - il tuo numero di telefono
3.3 Base legale di elaborazione dei dati
       3.3.1. La raccolta e l'elaborazione dei dati vengono mantenute in base al consenso dell'Utente e alle leggi nazionali ed europee.
       3.3.2. L'Utente dà il suo consenso - dopo aver letto e accettato la presente informativa sulla privacy - acquistando un prodotto sul Sito.
3.4 Durata dell'elaborazione dei dati
       3.4.1. Il trattamento dei dati personali che l'Utente ha presentato attraverso il loro acquisto inizia con l'acquisto stesso e dura fino alla fine del periodo di garanzia. Il periodo di garanzia dei prodotti in vendita sul sito Web è 5-10 anni, che è determinato dal produttore. Il periodo di garanzia appare su ciascun prodotto.
       3.4.2. Le disposizioni di 3.4.1 non incidono in alcun modo sugli obblighi di conservazione dei dati regolati dalla legge. Nel webshop gestito dal fornitore di servizi le fatture emesse in base agli ordini inoltrati sono registrate e archiviate per il periodo determinato dalla legge (6 anni).
3.5 Divulgazione delle informazioni sull'utente e sull'elaborazione dei dati
       3.5.1. Non divulgheremo le vostre informazioni personali a terzi che non siano il fornitore di servizi e la loro gestione; e utilizzare i tuoi dati esclusivamente per gli scopi determinati in.
       3.5.2 Pagamento online
       Il pagamento online viene effettuato tramite un'interfaccia online selezionata dall'utente. Il fornitore di servizi dichiara di non vedere e di avere accesso ai dati della carta di credito; i dati compaiono solo all'interno dell'interfaccia di pagamento online selezionata dall'utente.
       3.5.2.1. Il pagamento online viene effettuato tramite un'interfaccia online selezionata dall'utente. Il fornitore di servizi dichiara di non vedere e accedere ai dati della carta di credito; i dati vengono visualizzati solo all'interno dell'interfaccia di pagamento online selezionata dall'utente
      3.5.2.2. Per il pagamento online, l'Utente accetta che i suoi dati elaborati attraverso l'acquisto siano consegnati al gestore dell'interfaccia di pagamento online. Lo scopo del trasferimento è riconoscere le transazioni, proteggere l'utente attraverso il monitoraggio delle frodi e raggiungere gli obiettivi determinati dall'elaborazione dei dati del fornitore di servizi.
      3.5.2.3. I nostri partner contrattati per il pagamento online:
     - PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA - 22-24 Boulevard Royal L, 2449 Lussemburgo
     - Worldpay UK - The Walbrook Building, 25 Walbrook, Londra EC4N 8AF, Regno Unito
     3.5.3 Processori di dati personali
     3.5.3.1. Al fine di completare ordini e conti, il fornitore di servizi può utilizzare elaboratori di dati (ad es. Servizi di consegna). Il fornitore di servizi non è responsabile per le pratiche di trattamento dei dati di tali parti.
     3.5.3.2. Processori dati utilizzati:
     - Dachser SE - Thomas-Dachser Straße 2, 87439 Kempten, Germania
     - DHL International UK - Southern Hub, Unit 1, Horton Road, Colnbrook, Berkshire, SL3 0BB, Regno Unito
     - DHL Express Italy Srl - Viale Milanofiori Palazzo U / 3 Strada 5, Italia
     - Europa Road - Shield Road, Dartford, Kent, DA1 5UR, Regno Unito
     - Fercam Italia Srl - Via Ettore de Sonnaz, 11, 10121 Torino, Italia
     - Sistemi logistici generali - Germania-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Germania
     - Netteszt Kft - 1037 Budapest, Csillaghegyi út 19-21., Ungheria
     - Parcelforce Worldwide - 25 Caldecotte Lake Dr, Caldecotte, Milton Keynes MK7, Regno Unito
     - Royal Mail - Pond Street, Sheffield, S98 6HR, Regno Unito
     - TNT Express (Regno Unito) - House Holly Lane, Atherstone, Warwickshire CV9 2RY, Regno Unito
     - Waberer's - Nagykőrösi út 351., 1239 Budapest, Ungheria

4. TRATTAMENTO DEI DATI RELATIVO ALLE INFORMAZIONI
4.1 L'obiettivo del trattamento dei dati è fornire agli utenti le informazioni richieste da loro prima dell'acquisto. Il fornitore di servizi non invia comunicazioni indesiderate (ad es. Pubblicità, volantini pubblicitari) al proprio indirizzo di posta elettronica.
4.2 Base legale per l'elaborazione dei dati: L'utente dà il proprio consenso mediante l'invio volontario di dati personali al momento della richiesta di informazioni o offerte.
4.3 I dati trattati comprendono i seguenti dati personali:
- il tuo nome
- Il tuo indirizzo di posta elettronica
4.4 Durata della raccolta e dell'elaborazione dei dati: Il fornitore di servizi memorizza ed elabora i dati personali raccolti durante la richiesta di informazioni o offerte per un anno.
4.5 Divulgazione delle informazioni e elaborazione dei dati: Il fornitore di servizi non divulgherà le vostre informazioni personali a terzi che non siano il fornitore di servizi e la loro gestione; e utilizzerà i tuoi dati esclusivamente per gli scopi determinati in 4.1.

5. BISCOTTI
Il fornitore di servizi può utilizzare i cookie per migliorare e personalizzare la tua esperienza del sito web. I cookie forniscono informazioni sul computer utilizzato da un visitatore. Il fornitore di servizi può utilizzare i cookie, se del caso, per raccogliere informazioni sul computer dell'utente al fine di contribuire a migliorare il sito web. Dove usati, questi cookie vengono scaricati sul tuo computer e memorizzati sul disco rigido del computer. Tali informazioni non ti identificheranno personalmente. Sono dati statistici. Questi dati statistici non identificano alcun dettaglio personale. Non è necessario accettare i cookie e l'utente può disabilitare i cookie in qualsiasi momento. Per disabilitare i cookie, segui le istruzioni nel tuo browser web.

6. GOOGLE
6.1. Il fornitore di servizi utilizza Google Analytics, il remarketing di Google, il monitoraggio delle conversioni di AdWords per misurare il numero di visitatori e il comportamento dei visitatori (quanto tempo trascorrono sul sito Web, siano essi visitatori nuovi o ricorrenti, quali pagine cliccano), efficienza pubblicitaria e trasporto analisi statistiche.
6.2. Utilizzando il sito Web, l'utente accetta che i programmi elencati sotto 6.1 possano inserire questi tipi di cookie sul proprio dispositivo e accettare che il fornitore di servizi segua il comportamento degli utenti e utilizzi altri servizi forniti dai programmi.
6.3. I programmi elencati sotto 6,1 non raccolgono informazioni personali e non possono identificare gli utenti.
6.4. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB
6.5. L'utente ha il diritto di disabilitare la raccolta e l'archiviazione dei cookie in qualsiasi momento sul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. FACEBOOK
7.1. Il fornitore di servizi potrebbe condividere determinati contenuti, prodotti, promozioni del sito Web o del sito Web stesso su facebook.com.
7.2. Il fornitore di servizi fornisce le informazioni richieste dagli utenti tramite facebook.com, tuttavia, non raccolgono dati dell'utente. Poiché l'elaborazione dei dati viene eseguita su facebook.com, la durata dell'elaborazione dei dati, la rettifica e la cancellazione sono soggetti alle normative sulla privacy dei social media. La politica sulla privacy di Facebook è accessibile all'indirizzo http://www.facebook.com/about/privacy ed
http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf
8. Il fornitore di servizi non divulgherà le tue informazioni personali a terzi, ad eccezione dei casi in cui sono legalmente obbligati dalla legge a divulgare le tue informazioni personali. Il fornitore di servizi declina ogni responsabilità per le conseguenze di tale divulgazione.

9. LA SICUREZZA DEI DATI
Il fornitore di servizi dichiara di aver implementato politiche di sicurezza, regole e misure tecniche per proteggere e salvaguardare le informazioni di identificazione personale sotto il loro controllo da accessi non autorizzati, uso improprio o divulgazione, modifiche non autorizzate, distruzione illegale o perdita accidentale. Tutto il personale che ha accesso e che è associato al trattamento delle informazioni di identificazione personale dell'Utente è tenuto a rispettare la riservatezza delle informazioni.

10. DIRITTI DELL'UTENTE
10.1 Diritto di essere informato
L'utente ha il diritto di essere informato sui propri dati personali e qualsiasi informazione correlata elaborata dal fornitore di servizi in qualsiasi momento. Su richiesta dell'Utente, il Fornitore di servizi è obbligato a fornire informazioni sui dati relativi all'utente, lo scopo dell'elaborazione dei dati, i motivi legali, la durata e su chi e con quale scopo vengono rilasciati i dati. L'utente è obbligato a fornire le informazioni richieste per iscritto entro 30 giorni dalla presentazione.
10.2 Diritto di rettifica, cancellazione, limitazione dell'elaborazione
         10.2.1. L'utente ha diritto alla rettifica o cancellazione di dati registrati erroneamente in qualsiasi momento. Il fornitore di servizi cancella i dati entro i giorni lavorativi di 15 dopo che la richiesta è stata inoltrata. La cancellazione non si applica all'elaborazione dei dati regolata dalla legge (ad esempio GAAP), i dati vengono memorizzati dal fornitore di servizi fino alla data stabilita dai regolamenti.
        10.2.2. L'utente può anche richiedere la limitazione dei propri dati. Il fornitore di servizi limita i dati personali su richiesta dell'Utente o se la cancellazione viola gli interessi legittimi dell'utente in base alle informazioni disponibili. I dati personali limitati nel modo sopra indicato possono essere elaborati fino a quando l'obiettivo dell'elaborazione dei dati che limita la cancellazione esiste ancora.
        10.2.3. Il fornitore di servizi notifica all'utente e coloro a cui questi dati sono stati rilasciati per l'elaborazione di rettifica, cancellazione o restrizione. La notifica può essere revocata se non viola l'interesse legittimo dell'Utente in relazione all'obiettivo della processione dei dati.
        10.2.4. Nel caso in cui il Fornitore di servizi non rispetti le richieste di rettifica, cancellazione o restrizione da parte dell'Utente, è tenuto a rilasciare per iscritto gli argomenti di fatto e legali per il rifiuto di rettifica, cancellazione o restrizione entro 15 giorni dalla richiesta.
10.3 Diritto di obiettare
L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. L'utente è tenuto a gestire l'obiezione, a prendere una decisione in merito alla sua validità e a informare il richiedente il più presto possibile, ma non più di 15 giorni dopo la presentazione.
10.4 Diritto alla portabilità dei dati
L'utente ha il diritto di richiedere al fornitore del servizio di restituire una copia dei dati personali forniti in precedenza. I dati devono essere forniti in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina entro 30 giorni dalla presentazione.

10.5 Il fornitore di servizi rilascia informazioni relative alla processione dei dati solo se l'utente fornisce prove sufficienti in merito alla propria identità.

11. ESECUZIONE LEGALE
11.1. L'utente può presentare un reclamo all'indirizzo sotto indicato nel caso in cui ritenga che i propri dati personali siano stati utilizzati in modo improprio o che il Fornitore di servizi non abbia concesso la loro richiesta.

Senia G srl
Ufficio 5, The Round House Dormans Park Road EAST GRINSTEAD West Sussex RH19 2EN
E-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
Tel: + 44 (0) 239 216 0700
https://the-radiators.com/privacy-policy

Information Commissioner's Office (ICO).
E-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
Helpline: 0303 123 1113 (dall'estero: +44 1625 545 700)
https://ico.org.uk/for-the-public/

11.2. L'utente ha il diritto di far valere i suoi diritti dinanzi ai tribunali nel caso in cui il fornitore di servizi abbia violato le disposizioni legali relative alla processione dei dati o non abbia concesso la loro richiesta.

L'Informativa sulla privacy entra in vigore il 22 maggio 2018.